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互相支持
如果在大流行期间有人希望得到你的帮助怎么办?您的同事,朋友和家人可能都感到焦虑和困扰。相关的交流有时可能很难进行和掌控。为了支持他们,请尝试以下主动交流倾听策略:
请这样做 | 请勿这样做 |
倾听并提供寻找资源的帮助 | 别人没有要求就提建议或尝试解决问题 |
善解人意 | 假设您知道别人的感受 |
用自己的语言描述您从他们那里听到的消息 | 尝试通过分享自己的故事来建立联系 |
验证他们的感受和担忧 | 试图去按你的意图去引导或刨根问底 |
根据要求提供您知道的资源和信息 | 接受一切的不友善,威胁或虐待 |
有关主动倾听的更多详细提示请点击以下链接:
Tips on talking to someone in crisis during COVID-19