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相互支持
在流感大流行期間，如果有人向你尋求幫助，你會怎麼做? 你的同事、朋友和家人可能都在經歷焦慮和痛苦。 這些對話有時可能難以管理或導航。 為了支持他們，請嘗試以下積極的傾聽策略:
| 要做 | 不要做 |
| 傾聽並提供幫助尋找資源 | 未經邀請下提供建議或嘗試解決問題 |
| 善解人意 | 假設您知道此人的感受 |
| 用自己的語言描述您從他們那裡聽到的內容 | 嘗試通過分享自己的故事來建立連結 |
| 驗證他們的感受和擔憂 | 引導問題或問“為什麼問題” |
| 根據需要，提供你知道的資源和訊息 | 接受敵對，威脅或虐待 |
更多關於積極傾聽的詳盡細節
Tips on talking to someone in crisis during COVID-19
