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這篇文章是TED的“如何成為更好的人”講座系列的一部分。每一個講座都是TED社區裏的演講者提供的有益建議。
新冠病毒的大流行極大地影響了我們的工作方式，也包括了面試過程。盡管遠程面試並不是全新的事物，但現在它卻是經濟重啟後業內普遍采取的面試方式。職業規劃師道恩.格雷厄姆博士（Dr. Dawn Graham）指出，當準備遠程面試時，有些重要的事情我們必須記住。
當然常規的面試準備事項並沒有變，你仍然要研究公司的組織架構和你想要申請的職位，用領英（LinkedIn）查看以前在這個職位上的人現在都在做些什麽，並準備面試以及你要問面試官的問題。
“然而視頻面試中，新的內容是你作為求職者，現在要負責構建面試的整體環境”，格雷厄姆說。她是美國費城的作家和職業規劃專家。“你習慣於去辦公室裏面試，在那裏環境已經架設好了，你並沒有什麽可以控制的。作為求職者，我們必須認識到，在現在的情況下，面試的環境設置裏有一半是我們可以決定的，我們必須嚴肅對待”。
控制從部分層面上說，意味著盡可能地掌控更多的東西——科技。
“在面試之前，掌控你所能控制的東西很重要，因為無法掌控的東西有很多”，格雷厄姆說。“線上面試的視頻技術帶給人們很多便利，所以面試官對你會使用它的期待值也更高。如果你要去做那些需要在視頻上交流很多的工作，雇主也會借此評估你使用視頻交流的技巧。”
格雷厄姆給大家的建議： 如何在網絡面試中脫穎而出
在家裏找到最好的環境
壁櫥（closets）看起來是一個靠譜的選擇。它不大，而且可以關上櫃門，因此能增強聲音的反射，還有偏暗的色調。格雷厄姆稱，你需要找到家裏具有最佳聲效和光線的地方，比如一個有自然光線和有門的房間就比較好。
關於聲效和光線，她則表示：“你並不需要去買昂貴設備或音頻系統，不如多做些實驗。用你現有的設備，找一天，在面試的同一個時間段，和你的朋友連線試一下，你可以知道那個時間段裏光線的狀況和周圍環境的噪音水平。
應盡量使用中規中矩的視頻背景。如果你實際生活的環境是喧鬧擁擠的，你可以用Zoom的純色背景，或者用一個你曾用過的、熟悉的虛擬背景，這樣你就不會在移動時出現背景有卡斷或斷層的情況。 我也看到過有些人用一種更簡單的辦法，就是在背後放一塊布”。
你可以要求把面試安排在自己不太會被打擾的時間裏
如果你知道你鄰居會在某些時間段裏聲音較大，或你和你的伴侶協調了工作時間因此有一個人可以把孩子或寵物帶到室外，你則可以要求一個特定的面試時間。格雷厄姆解釋道：“一般你不應對面試的時間提出要求， 但我覺得雇主會很欣賞你想要呈現最佳面試效果的努力”。
測試你的設備和技術
前文中曾提到，至少和你的朋友測試一次視頻通話，最好在你面試的幾天前。這樣做的目的是保證所有的設備和軟件工作狀態良好。確保你的電腦安裝了升級，而且你的Zoom (或者別的軟件)已經升級到了最新版本。
如果家裏有其他人在用無線網絡， 你最好讓他們在你面試時不要占用網絡。如果你的信號有時不穩定， 可以考慮購買無線網絡信號增強器，增加你信號的穩定度。在面試前一個小時登陸電腦和視頻軟件，這樣可以保證你不會在開機時遇到安裝更新軟件升級包的情況。在面試中，你需要註重細節，比如查看你的名字是否顯示在了視頻裏，拼寫是否正確等。
盡管會感覺有些奇怪，但很重要的一點是在練習面試時要盡量大聲，並且錄下來，並觀看回放。這不僅僅是熟悉視頻軟件的使用，保證你在視頻裏可以被清晰地聽到和看到，也是準備好面對面試中可能出現的意外狀況，因為這是很有可能發生的。
格雷厄姆表示：“你要為可能出現的問題盡量地做好準備。不論你再怎麽仔細地準備，面試中的技術問題往往還是會發生。如果視頻中斷了， 加上你本身對面試就有緊張的情緒，它的確會對你的表現有很大的影響。提前測試，可以讓技術故障發生， 你也可以學會如何合理地處理好這些問題並從容地繼續你的面試”。
著裝也同樣重要
如果你平時並不習慣上鏡，你應該在視頻鏡頭裏看看自己面試著裝的效果是否合適。格雷厄姆稱：“穿著你面試的衣服錄一段視頻。如果你在面試時戴閃亮的首飾，穿橫線紋或有復雜圖案的衣服，會讓面試官分散註意力。特別是那些窄的密集線條型的圖案，會讓屏幕產生波紋。 另一個需要考慮的因素是：你所穿的衣服的顏色應該和背景顏色有反差 （這樣在視頻裏你不會看起來像漂在雲上走一樣），你也不會想和你的Zoom背景有奇怪的互動。”
肢體語言仍然非常重要——甚至更重要
格雷厄姆認為，隨著在線面試的普及，以及周邊環境對註意力分散的減少，肢體語言在Zoom面試中變得更加重要。 這就是為什麽預先自己錄下視頻並隨後觀看的重要性。
格雷厄姆說：“我知道這很痛苦。但是我們經常意識不到自己的動作，例如，玩頭發或喝大量水。 當你在會議室中面試時，這些事可能並不明顯。但是當你呈現在縮放的屏幕上，你就像是在一個小盒子中，很多這些自然而然的身體動作往往會被放大。這並不是說在線上面試時不能喝水，但是如果你不斷喝水，會讓面試官覺得你看上去很緊張。現在還不是拿出印著拉斯維加斯標記的旅遊紀念品杯子的時候。其實我們大多數人都不完全習慣上鏡，因此應利用閑暇時間練習，使自己更適應這樣的環境，你的個性才會在視頻面試中被完好地展現。這很簡單，就像只需你調整一下眼睛所看的方向一樣。”
使用Zoom面試最奇怪的事情之一是你需要訓練自己與攝像頭進行眼神交流，而不是人。因為當你看著對方時，你實際上並不是在看他們。 格雷厄姆稱：“這就是Zoom總是感覺有些不對勁的原因之一。你希望保持眼神的接觸，但總是會搞錯。考慮到這一點，你可能需要對你的電腦進行一些調整，以使其達到合適的水平。”
在網絡面試中，關閉通知提醒、瀏覽器和網頁。
格雷厄姆表示，在線面試時，突然接到Skype或Slack上的電話，甚至是一封電子郵件，都會讓人措手不及。“這不僅會使參與面試中的都分心，而且面試者看到消息無疑也會受到幹擾。我認為，關閉電腦上除了必需要打開的程序之外的所有東西都非常重要。關閉它們還可以為你的電腦節省空間，讓網絡連接擁有最快的速度，確保通話暢通。
招聘公司在問新的問題，你也可以
格雷厄姆（Graham）註意到，公司在網絡面試中開始詢問應聘者“你如何處理新冠肺炎疫情的相關情況？”或“你如何安排你的時間？”這些通常都不是你準備的問題，因此重要的是事先進行思考。與其他的面試問題一樣，格雷厄姆建議多考慮一下你面試的公司所處的情況，如何將答案應用到他們的需求或尋找的東西上。
格雷厄姆說，你也應該問他們這個問題。“由於在面試時你可能沒有機會看到他們的辦公室什麽樣，無法了解他們的工作文化。因此你也可以合理地詢問他們如何應對疫情，或對他們公司的文化提出其他問題。”格雷厄姆建議提出諸如“誰是你的英雄”或“誰在你的公司中獲得了獎勵”之類的問題。她說：“這些類型的東西可以展現文化的核心。因此，我認為作為一份工作的候選人，你需要做更多的努力來挖掘這一點。”
格雷厄姆解釋道，由於看不到潛在的工作場所，而雇主也不一定能為此提供一個好的解決方案，面試者可能錯失了很多東西。“現在的線上面試也在不斷地發展，我認為這也給求職者帶來了更多的責任，以便獲取能讓他們做出正確決定所需的信息。” 如果你在面試過程中取得了相當的進展，則應該要求在Zoom上與一些潛在的同事見面，以便對公司有更多的了解。此外，不要害怕與他人打交道，可以找到曾在那裏工作的人並與他們接觸，以便了解他們的經驗。
歸根結底，對於在Zoom上進行面試，不應該比應對普通的面試更緊張。視頻面試可以讓你更好地控制自己所在的空間。此外，你也無需擔心要通過導航去到一個新的建築或街區，或者計算著在合理的時間內提前到達。格雷厄姆說：“請記住，雇主已經從他們的求職者中選擇了你面試，他們想見你。 所以帶上最好的自己。”
作者：Mary Halton 來自 ideas.ted.com/how-to-ace-your-next-online-job-interview/
